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礼仪塑形象，沟通暖人心
培训伊始，门诊部护士长郑全露以“白衣有礼、守护有仪”的礼仪服务服务培训，为卫生服务中心的护理同仁们带来了一场生动的护理礼仪培训。课程从护士的仪容仪表、言行举止、沟通技巧等多个维度展开，通过情景模拟、现场示范等方式，深入浅出地讲解了如何通过规范的礼仪展现护理人员的专业素养与人文关怀。
技术传精髓，中医显特色
随后，培训重点聚焦于深受群众欢迎的中医护理适宜技术——“中药热奄包”与“中药塌渍”疗法。外二科护士长张洁详细讲解了中药热奄包”温经通络、行气活血、祛湿散寒的作用原理，并特别强调了操作中的禁忌症、温度把控及防止烫伤等关键注意事项。外二科护理培训师时尚现场演示了热奄包实际规范应用手法，让抽象的理论变得直观可感。
疼痛科护士长孙贝贝重点中药塌渍规范流程以及治疗后的皮肤护理要点，此项技术能将药物直接作用于病灶，具有操作简便、疗效确切、费用低廉的优势，非常适合在基层推广。
培训现场气氛热烈。技术操作团队现场示范，耐心解答，确保了每一位参训者都能听得懂、学得会。
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帮扶见实效，携手促发展
沟赵社区卫生服务中心魏阳晨主任对郑州西区中医院护理团队表示感谢。双方就进一步加强支持服务，推广规范中医适宜技术进行沟通和交流。
郑州西区中医院分管护理副院长冯素萍表示：“此次下基层帮扶活动，是我院履行社会责任、助力分级诊疗的重要举措。未来，我们将继续根据社区卫生服务站需求，开展系列化、精准化的帮扶活动，建立长效合作机制，将更多先进的护理管理和技术资源输送到社区，共同为守护人民群众的健康福祉贡献力量。”
