为进一步提升护理记录内涵质量，护理部于5月28日下午18:10—19:40在我院学术报告厅开展护理文书书写规范专题培训。全院各科室护理人员共计120余人参加了本次培训。

医院，作为生命与健康的守护所，每一次交流都承载着无尽的希望与信赖。为了进一步构建更加和谐的护患关系，提高护理服务质量，提升患者满意度，5月16日18:10，我院护理部在门诊四楼会议室组织开展了医院投诉管理与防范培训，本次培训由护理主管副院长冯素萍主持，客服部侯俊霞主任担任主讲，全院各科室护理人员共计130余人参加。

护理工作，不仅是一项职业，更是一场关于爱与奉献的旅程，它在平凡中孕育着不凡，于细微处见证着伟大。在113个国际护士节来临之际，郑州西区中医院（河南省中医院西区医院）以实际行动践行南丁格尔精神，这些5月6日护理部组织开展护理健康科普大赛活动。

为进一步推动医院护理服务的优化升级，提升患者就医体验，5月7日，郑州西区中医院（河南省中医院西区医院）举行了“创建优质护理服务示范病房、护理单元”启动大会。副院长兼护理部主任冯素萍及临床各科室护士参加大会。

5月7日下午，郑州西区中医院“护理科普周”活动正式启动，医院各科室护士长及护理骨干共计52人参加了启动仪式，以科技的力量将知识的光芒照亮健康之路。

为提高全院护理人员法律意识，牢固树立依法执业的理念，防范护理纠纷，保障患者安全，2024年2月27日17:50-19:10我院护理部在门诊四楼会议厅组织开展了《护理工作中的法律法规》专题培训，本次培训由护理主管副院长兼护理部主任冯素萍担任主讲，我院各临床科室护士长、护理人员共计133人参加了此次培训。

中医文化源远流长，是中华文化的瑰宝，也是中华文明的一颗璀璨明珠。为传承与大力发展中医护理，加强护理学科建设，提升中医护理质量，满足人民群众健康需要。在院领导的大力支持下，2024年1月29日我院正式成立中医护理学组，来自各科室护理骨干和中医护理学组成员共计86人参加成立仪式。

医疗是局限的，医疗关怀是无尽的，有温度的医疗护理不仅需要专业知识，更需要仁爱之心，为进一步落实“改善患者就医感受，提升患者就医体验”，近日，郑州西区中医院（河南省中医院西区医院）组织全院临床医务人员共计200余人进行了“打造有温度的医疗护理服务”主题培训。

为不断提升患者就医体验，积极推进护理高质量发展，12月28日-29日，由河南省胸科医院与郑州西区中医院（河南省中医院西区医院）联合举办的国家级继续医学教育项目“护理管理与护理研究创新思维研讨班”在我院学术报告厅隆重举行，来自全省十多家医院和院校的近300名护理管理者、护理骨干齐聚一堂，共享护理学术盛宴。

为进一步提升我院护理人员的护理操作技能，规范护理操作，提高护理服务质量，护理部在前期全员培训训练、全体护士长考核的基础上，于2023年12月20-21日组织了全院临床护士进行吸痰技术操作考核。共计124人参加本次考核。

为进一步提高各级护理人员管理水平和创新思维能力，激发护理管理者的创新思维，加强护理学科建设，提升护理研究水平，河南省胸科医院与郑州西区中医院（河南省中医院西区医院）将于2023年12月28-29日联合举办国家级继续医学教育项目“护理管理与护理研究创新思维研讨班”

为充分发挥护士长的引领作用，提高护理质量，保障护理安全，更好地为患者提供优质护理服务，我院护理部狠抓护士长能力和素质的提升。在前期培训和训练的基础上，2023年12月15日由护理部组织临床科室护士长进行吸痰操作技术考核，主管护理副院长、护理部主任冯素萍、护理部副主任王亚娟和本项目操作培训师马蒙蒙护士长监考。

为适应医院现代化快速发展，提升护士长及护理骨干管理能力，加强护理管理人才队伍建设，提高护士长岗位胜任能力，使护理管理更加科学化、规范化、标准化。我院“护理管理培训班”于2023年10月20日13:00在门诊三楼会议室开班。全院共有37名护士长及护理骨干参加了开班仪式和本次培训。

为了进一步加强护患有效沟通，提升我院护理人员服务能力，2023年10月25日我院护理部在门诊四楼大会议厅组织开展《加强护患沟通 促进护患和谐》专题培训